Мы скачиваем мобильные приложения и регистрируемся на разных сайтах. Многие сервисы дают бесплатный доступ, но иногда он ограничен, а дальше нужно платить. Соответственно, мы вводим данные от банковской карты, даже если на пробный период.
Если вы вписываете свои данные, нужно запоминать это, чтобы потом вовремя отменить подписку. Иначе непредвиденных списаний не избежать. Мы расскажем о INFO Moskva RUS списали деньги, и почему это произошло.
Что такое «INFO Moskva RUS»
Каждому из нас может неожиданно и срочно понадобится финансовая помощь. Что мы делаем в таких случаях? Обращаемся к друзьям, либо в банки и МФО. Если вы увидели в истории платежей списание денежных средств под названием «INFO Moskva RUS», значит у вас прошел платеж от сервиса по подбору займов — Gurucash.ru.
Такие сервисы предлагают клиентам подобрать займ по тем параметрам кредита, что им нужны. Что делает человек? Он заходит на один из таких сайтов, заполняет анкету, а после отправляет ее. Сервис сразу же отсылает ее в разные микрофинансовые организации, и выдает кредитные предложения от них.
Обычно они пользуются невнимательностью заемщиков. Как только вы зашли на сайт, заполнили анкету и ввели данные своей банковской карты, вы ставите галочку напротив соглашения с условиями.
Эти документы редко кто действительно читает, но именно в них прописан каждый пункт о снятии денежных средств и продлении подписки. Поэтому, вы никак не сможете доказать, что деньги были списаны противозаконно. Ведь все условия и соглашения были вам предоставлены для ознакомления.
Почему сервисы подбора займов кажутся заемщикам удобными, чем если искать все предложения самостоятельно?
На сайте Gurucash.ru описано несколько преимуществ обращения к ним:
- Сервис работает круглосуточно и без выходных, поэтому вы можете подать заявку даже самой глубокой ночью;
- Как заверяет ресурс, у них нет скрытых комиссий;
- Никаких справок — никто не будет звонить вашему начальнику или родственникам;
- Полная сохранность всех личных данных;
- Получение денег на карту не выходя из дома.
Именно поэтому многие люди, оказавшиеся в тяжелом финансовом положении все чаще обращаются в микрофинансовые организации, а помогают им в этом такие сервисы.
Каким образом отписаться от платных услуг
Если вы уже оформили займ, передумали, или по каким-либо другим причинам не используете ресурс, вам нужно помнить, что стоит отменить подписку. В противном случае с привязанной карты будут происходить списания в пользу сервиса, причем в автоматическом режиме.
Что нужно сделать, чтобы отказаться от платных услуг?
- Звонок на горячую линию. Наберите номер 7-903-648-88-32 и объясните оператору, что желаете отказаться от услуг сервиса, и хотите отключить подписку.
- Письмо на e-mail. Напишите письмо на адрес электронной почты сервиса — infobbfinans@mail.ru. Помните, что оператор отвечает на сообщения в порядке очереди. Поэтому выбрав этот способ нужно помнить, что отказ от подписки может затянуться на срок до двух-трех дней, в зависимости от количества обращений. В письме обязательно укажите полностью свои фамилию, имя и отчество, адрес электронной почты и номер мобильного телефона, которые вы указывали во время регистрации.
В случае, когда вы заметили у себя данное списание, но при этом ни разу не брали микрозаймов и не подавали заявки в таких сервисах, нужно сразу же заблокировать свою карту. Уже после этого необходимо написать заявление в сам банк с требованием вернуть денежные средства, которые были списаны незаконным путем.
Как вернуть денежные средства
В большинстве случаев, вернуть деньги за продление подписки, у вас не получится. Все дело в том, что сам сервис предоставляет вам услуги, за которые вы платите деньги. Если вы забыли вовремя отключить подписку, а соответственно и автопродление, сервис продолжит предоставлять вам услуги, и получит за это деньги.
Чтобы их вернули, нужно доказать, что оплаченные услуги не были предоставлены клиенту. Либо оказаны не в полном объёме, или оказались некачественными. В данном случае сделать это крайне тяжело, и практически нереально, потому что сервис работает в соответствии со своими правилами, которые открыты для каждого пользователя и с ними можно ознакомиться.
Попробовать вернуть деньги можно также с помощью двух способов:
- Звонок оператору на горячую линию по телефону 7-903-648-88-32;
- Обращение на электронную почту infobbfinans@mail.ru.
Постарайтесь обратиться со своей просьбой сразу же, как только увидели списание средств с карты, тогда вы можете успеть. Так как вернуть деньги в течение первых нескольких минут более реально, чем когда уже прошло несколько часов или дней.
Заключение
Когда вы часто оставляете данные своей банковской карты в интернете, стоит быть максимально осторожными. Если ресурс вызывает хоть малейшее подозрение, несколько раз подумайте, прежде чем вводить туда номер карты, ее срок действия и CVC-код. Мы рассказали, что за списание с надписью INFO Moskva RUS, как отменить подписку, и вернуть деньги. Читайте и следуйте нашим инструкциям.